服務是一個企業不變的宗旨，只有提供良好的服務，才能不斷贏得客戶的信賴。西安新威爾特機有限公司長期以來，一直十分注重產品的售后服務工作。

在售后服務方面，公司堅持不懈追求，秉承“用心服務、關懷一路”的服務理念，力爭達到客戶能夠全面感受到喜悅和滿意。在保修期內，設備損壞或者故障，公司會在24小時之內用電話、傳真、郵件等方式指導買方維修人員進行維修；若不能排除故障，公司會在72小時之內派員到買方現場進行維修。

多年來，公司一直對國內外摩托車企業、機構進行了售后維護工作，并取得了客戶的一致好評。